Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre de la empresa: MEDANO4YOU S.L.
CIF: B76806363
Domicilio social: C/ Ibiza Z-6, 38618 La Tejita, El Médano, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 618 436 568
Email: info@medano4you.com

2. Tipos de datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Información relacionada con las reservas, como fechas, alojamiento seleccionado y estado del pago.
• Información facilitada mediante consultas, correos electrónicos o formularios.
• Datos técnicos recopilados mediante cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.

3. Finalidades del tratamiento

Dependiendo de tu interacción con nosotros, tus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de alquileres vacacionales: procesar reservas, enviar confirmaciones, gestionar pagos y cumplir las obligaciones fiscales y legales aplicables.
• Gestión de propietarios: proporcionar información sobre nuestros servicios de gestión de propiedades y responder a solicitudes.
• Atención al cliente: responder a consultas, formularios de contacto y comunicaciones directas.
• Análisis y cumplimiento: mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y cumplir las obligaciones legales.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones:

• Tu consentimiento, manifestado mediante casillas de aceptación o el envío voluntario de formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo, para gestionar una reserva.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad pública.
• Nuestro interés legítimo en responder consultas, mejorar los servicios y proteger el sitio web.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

• Registros relacionados con reservas, facturación y pagos: durante los plazos legalmente exigidos y, con carácter general, hasta seis años.
• Consultas y solicitudes de información: hasta doce meses, salvo que la comunicación continúe o exista otra base legítima para conservarlas.
• Cookies y datos técnicos: durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, de alojamiento web, gestión de reservas, pagos, asesoramiento, limpieza, mantenimiento o atención al huésped, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio.

También podremos comunicar información a administraciones públicas, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, procuraremos que se apliquen garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, puedes escribir a info@medano4you.com , indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, un documento que permita verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida.

10. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.