Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Ragione sociale: MEDANO4YOU S.L.
CIF: B76806363
Sede legale: C/ Ibiza Z-6, 38618 La Tejita, El Médano, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Spagna
Telefono: +34 618 436 568
Email: info@medano4you.com

2. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni relative alla prenotazione, come date, alloggio selezionato e stato del pagamento.
• Informazioni fornite tramite richieste, email o moduli.
• Dati tecnici raccolti mediante cookie e tecnologie analoghe. Consulta la nostra Politica sui Cookie per maggiori informazioni.

3. Finalità del trattamento

A seconda dell’interazione con noi, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli affitti turistici: elaborare prenotazioni, inviare conferme, gestire i pagamenti e adempiere agli obblighi fiscali e legali applicabili.
• Gestione dei proprietari: fornire informazioni sui nostri servizi di gestione immobiliare e rispondere alle richieste.
• Assistenza clienti: rispondere a richieste, moduli di contatto e comunicazioni dirette.
• Analisi e conformità: migliorare i nostri servizi, proteggere il sito web e adempiere agli obblighi di legge.

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:

• Il tuo consenso, espresso mediante caselle di accettazione o l’invio volontario di un modulo.
• L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ad esempio per gestire una prenotazione.
• L’adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili o di pubblica sicurezza.
• Il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste, migliorare i servizi e proteggere il sito web.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e a rispettare gli obblighi di legge applicabili.

• Documentazione relativa a prenotazioni, fatture e pagamenti: per i periodi previsti dalla legge e, in generale, fino a sei anni.
• Richieste e domande di informazioni: fino a dodici mesi, salvo che la comunicazione prosegua o esista un’altra base giuridica per conservarle.
• Cookie e dati tecnici: per i periodi indicati nella nostra Politica sui Cookie.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a fornitori che ci prestano servizi tecnologici, di hosting, gestione delle prenotazioni, pagamento, consulenza, pulizia, manutenzione o assistenza agli ospiti, esclusivamente quando ciò sia necessario per fornire il servizio.

Potremo inoltre comunicare informazioni ad amministrazioni pubbliche, autorità o tribunali quando previsto dalla legge.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, cercheremo di garantire l’applicazione di tutele adeguate, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Diritti degli utenti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, opporti al trattamento, limitarne l’utilizzo e richiederne la portabilità.

Per esercitare tali diritti, puoi scrivere a info@medano4you.com , indicando il diritto che desideri esercitare e allegando, ove necessario, un documento che consenta di verificare la tua identità.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità spagnola per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa applicabile.

9. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione indebita.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche legali, tecniche o relative ai nostri servizi. La versione in vigore sarà sempre quella pubblicata su questa pagina.